Pentru un telefon Android, deschide Localizatorul Google de pe alt telefon sau calculator și conectează-te cu același cont Google. Pentru un iPhone, intră pe iCloud – Găsire dispozitive și autentifică-te cu contul Apple. Alege telefonul din listă. Dacă harta îl arată într-un loc familiar și crezi că e aproape, redă un sunet. Dacă bănuiești că a fost furat, marchează-l ca pierdut și transmite poliției locația afișată.
Uită-te la ora ultimei localizări înainte să pleci spre locul indicat. Un punct pe hartă poate arăta unde a fost telefonul ultima dată, iar cercul din jurul lui indică o zonă aproximativă. Dacă ultima poziție este o cafenea, un magazin sau un taxi pe care îl recunoști, sună acolo. Dacă telefonul apare într-un loc necunoscut și suspectezi un furt, salvează o captură a hărții și lasă poliția să se ocupe de recuperare.
Poți bloca telefonul înainte să decizi dacă îi ștergi datele. Blocarea îți protejează accesul și îți permite să afișezi un număr la care poți fi contactat. Folosește un număr pe care îl poți prelua de pe alt telefon. Păstrează ștergerea de la distanță pentru situația în care recuperarea pare puțin probabilă sau datele de pe dispozitiv sunt expuse.
Cum găsești și blochezi un telefon Android
Intră în Localizator, numit și Find Hub, din browser sau din aplicația de pe alt dispozitiv Android. Conectează-te cu contul Google folosit pe telefonul pierdut și selectează modelul din listă. Dacă ai mai multe conturi Google, verifică pe care l-ai folosit pe acel telefon. Google îți poate cere codul PIN al ecranului de blocare, în funcție de versiunea Android. Dacă verificarea în doi pași depinde de telefonul pierdut, folosește o metodă de rezervă configurată anterior:
- Redă un sunet dacă bănuiești că telefonul este în casă, la birou sau în mașină. Pe Android, sunetul poate fi redat la volum maxim timp de cinci minute, chiar dacă telefonul era pe silențios.
- Marchează ca pierdut dacă telefonul nu este lângă tine. Poți bloca dispozitivul și afișa pe ecran un mesaj și un număr de contact.
- Verifică ultima locație disponibilă dacă poziția actuală lipsește. Ora și precizia afișate te ajută să decizi dacă merită să suni într-un loc pe unde ai trecut.
Pe un Samsung Galaxy, poți verifica și SmartThings Find dacă telefonul era asociat contului Samsung și aveai funcția configurată. Este o cale suplimentară când cauți dispozitivul. Dacă ai nevoie de IMEI, îl poți căuta în setările telefonului afișat în Localizatorul Google, chiar dacă dispozitivul nu este la tine.
Cum găsești un iPhone și activezi modul Pierdut
Deschide aplicația Găsire pe un alt dispozitiv Apple conectat la contul tău sau intră direct pe iCloud.com/find. Dacă pagina web cere un cod trimis chiar pe iPhone-ul pierdut, selectează Găsire dispozitive. Apple permite accesul la această funcție fără codul de verificare. Dacă folosești Partajare familială, poți căuta telefonul și din aplicația Găsire de pe dispozitivul unui membru al familiei.
Alege iPhone-ul și folosește Redați un sunet dacă este probabil în apropiere. Dacă nu îl găsești repede sau crezi că a fost furat, activează Modul Pierdut. Acesta blochează telefonul cu codul de acces și suspendă cardurile și permisele folosite prin Apple Pay. Poți adăuga un mesaj scurt și un număr alternativ. Dacă iPhone-ul este offline, modul se aplică atunci când se reconectează.
Dacă funcția Găsire era dezactivată înainte de incident, iPhone-ul nu apare în serviciul Apple. În acest caz, schimbă parola contului Apple dacă telefonul a fost furat și contactează operatorul.
Ce poți face dacă telefonul este offline sau oprit
Un telefon poate fi offline pentru că a pierdut conexiunea la internet, a fost oprit sau i s-a descărcat bateria. Pe Android, Localizatorul poate afișa ultima poziție cunoscută și, în funcție de setări, poate primi detectări de la dispozitive Android din apropiere. Unele modele compatibile pot fi găsite astfel și câteva ore după oprire. Pentru blocarea sau ștergerea prin Localizator, telefonul trebuie să aibă alimentare și să se conecteze la internet.
Pe un iPhone compatibil, rețeaua Găsire poate ajuta la localizare până la 24 de ore după oprire, dacă era activată. Când trimiți o comandă de ștergere către un iPhone offline, aceasta începe data viitoare când dispozitivul este online. De aceea poți vedea o poziție pe hartă în timp ce o comandă trimisă telefonului este încă în așteptare.
Ce faci dacă telefonul a fost furat
- Marchează telefonul ca pierdut și salvează informațiile de pe hartă. Păstrează ora și locul afișat. Pentru sesizarea la poliție, pregătește modelul, seria sau IMEI-ul, dacă le ai. Pe lângă contul asociat, verifică ambalajul și actele de cumpărare.
- Contactează operatorul pentru suspendarea SIM-ului sau eSIM-ului. Întreabă cum poți primi un înlocuitor pentru același număr, mai ales dacă primești coduri de autentificare prin SMS. Dacă telefonul a fost luat deblocat sau cineva îți știe codul, verifică imediat conturile principale de pe un dispozitiv sigur și contactează banca dacă suspectezi acces la aplicațiile de plată.
- Verifică direct orice mesaj care pretinde că telefonul a fost găsit. Deschide tu pagina oficială de localizare. Apple precizează că nu te va contacta ca să îți spună că telefonul a fost găsit. Nu transmite codul ecranului, parola sau codurile de verificare cuiva care ți le cere prin SMS ori la telefon.
Dacă decizi să ștergi datele de la distanță, ține cont de diferența dintre platforme. După resetare, un telefon Android nu mai apare în Localizator. Un iPhone cu iOS 15 sau mai nou poate rămâne localizabil după ștergere. Păstrează-l în lista Găsire pentru ca Blocarea activării să rămână în vigoare.
